Reservas,  tarjetas y documentos:

El Hotel cargará el precio de la primera noche para garantizar la reserva.

Aceptamos MasterCard y Visa, Tanto de crédito como de débito. No podemos aceptar otro tipo de tarjeta.

A la llegada es necesario necesario presentar la tarjeta bancaria utilizada.

Siguiendo normas de la Dirección General de la Policía, Eigón pedirá todos sus visitantes la presentación del DNI o Pasaporte, para así consignar el registro correspondiente.

 

Cancelaciones  y modificaciones: 

Para nosotros vuestras reservas son muy importantes, por eso intentamos que nuestra política de cancelaciones y modificaciones sea lo más justa posible para las dos partes.
Nosotros entendemos que a veces se dan circunstancias excepcionales que obligan a cambiar los planes, del mismo modo nos gustaría que comprendieseis que Eigón es un hotel pequeñito ubicado en el interior de un valle entre montañas y requiere una organización previa.

Se considera cancelación gratuita si cancelas hasta 14 días antes de la fecha de llegada. El hotel devolverá el importe que cargo con anterioridad.
En caso de no presentarte, el hotel cargará el importe restante del total.
Si cancelas durante la estancia, el hotel cargará el total del precio de cada noche no utilizada. Se devolverá el importe correspondiente a las noches que volvamos a vender con éxito.
Sólo se atenderán solicitudes de cancelación o modificación de reserva dentro del plazo correspondiente y cuando se hagan por escrito a info@eigonhotel.com.

Para evitar decepciones, recomendamos tener seguro de viajes que cubra los gastos de cancelar fuera de plazo.

 

Información:

En Eigón pueden alojarse los niños a partir de 10 años de edad.
Los menores de 18 deberán de estar acompañados por un padre o tutor legal.
No podemos alojar mascotas.

 

Tenemos una estancia minima de dos noches.

 

Grupos:

Como sabes, solo disponemos de 6 habitaciones (12 huéspedes en total) por eso puedes entender que la cancelación de la reserva de un grupo es algo que puede ocasionarnos perdidas importantes.

Se considera cancelación gratuita si se comunica hasta 30 días antes de la fecha de llegada. El hotel devolverá el importe que cargo con anterioridad.
Si el grupo no se presenta, el hotel cargará el importe restante del total.
Si el grupo cancela o modifica la reserva durante la estancia, el hotel cargará el total del precio de cada noche no utilizada. Se devolverá el importe correspondiente a las noches que volvamos a vender con éxito.
Sólo se atenderán solicitudes de cancelación o modificación de reserva cuando se hagan por escrito a info@eigonhotel.com.

 

Horarios:

La entrada es a partir de las 15:00.
La salida es hasta las 12:00.

 

Impuestos  y cargos  adicionales: 

El I.V.A. está incluido. Impuesto municipal no aplicable. Cargo por servicio no aplicable.

 

Política de humo:

Eigón es un espacio libre de humo. No se permite fumar en ninguna parte de la casa. Si notásemos que un huésped ha fumado, se tendría que cargar una cuota de limpieza.

Pérdida  de  llaves:
En caso de pérdida de las llaves se cobrará 100€ para cubrir el coste de cambiar la cerradura.
Objetos  perdidos:
Si se deja olvidado algún objeto nosotros se lo enviaremos por correo. Simplemente le cobraremos el coste del envío. Eigón se reserva el derecho de donar o deshacerse de objetos olvidados si no han sido reclamados durante un mes posterior a la fecha de salida.

Daños:
Eigón se reserva el derecho a cargar en la tarjeta bancaria del cliente el coste por cualquier daño causado en el establecimiento o en su contenido durante su estancia, así como por cualquier elemento que falte tras su salida.